为深化产教融合，推动交通运输领域无障碍服务实践与发展，助力学生团队积极备战第十六届全国大学生“创新、创意及创业”挑战赛，2025年12月26日，广州航海学院未来交通学院师生调研团队一行9人，在未来交通学院讲师金书鑫、杨静文的带领下，前往广州巴士集团有限公司进行专题调研。此次调研围绕“面向特殊群体的公交无障碍出行服务助手”课题展开，旨在深入了解广州市无障碍公交的运营现状、技术配置与服务流程。
广州巴士集团高度重视此次调研。集团运营管理部副部长杨岸涛、技术综合保障部副部长黄海晶、安全服务（武装）部管理人员伍颖贤、技术综合保障部管理人员侯爵等出席座谈交流。
图1 与会双方分别介绍情况
座谈会伊始，双方介绍了与会人员，并共同观看了广州巴士集团企业宣传片，使师生对集团的发展历程、企业社会责任与未来规划有了整体认识。随后，集团相关部门负责人围绕调研提纲，进行了系统、专业的介绍与解答。
图2：广州巴士集团围绕调研内容进行系统介绍与解答
调研获悉，广州巴士集团目前在广州市区拥有公交车7754台，其中无障碍车辆达2498台，占比32.22%，主要投放在17条BRT线路及超过50条常规线路上，构建了相当规模的无障碍公交服务网络，并着力打造“情暖车厢，友爱同行”等服务品牌，同时也指出当前仍然存在残障人士出行特征的全口径精准数据仍较为缺乏等现实挑战。未来交通学院师生结合所学专业知识，就智能调度系统数据接口、服务流程优化、需求预测模型等技术与运营问题，与巴士集团的技术及管理人员进行了深入探讨与交流，现场气氛热烈。
此次调研活动成果丰硕，不仅使师生团队获得了宝贵的一手行业资料与数据，深入理解了无障碍公交服务从政策规范、车辆配置、人员培训到日常运营的全链条细节，更通过与行业专家的直接对话，验证了项目创意的实践价值与改进方向。广州巴士集团在无障碍出行服务领域的扎实工作与积极探索，也为同学们上了一堂生动的专业实践与社会责任课。
图3：未来交通学院调研组一行在集团合影留念
广州航海学院始终致力于推动产学研深度融合，此次调研正是学院将课堂理论与社会需求、行业实践紧密对接的一次生动体现。学院将继续支持学生团队深耕项目研究，深化产学研融合发展，为加快构建安全、便捷、高效、绿色、经济、包容、韧性的可持续交通体系贡献更多广航智慧和力量。
初审:刘卫星
复审:王雪莲
审定:刘向阳
